Ommaviy oferta

1. Umumiy qoidalar

Ushbu hujjat Soff Hub IT Company (keyingi o‘rinlarda — “Ijrochi”) tomonidan Soff CRM platformasidan foydalanish huquqini berish bo‘yicha O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksiga muvofiq ommaviy oferta hisoblanadi.

Quyidagi harakatlardan birini bajargan shaxs (keyingi o‘rinlarda — “Mijoz”) ushbu oferta shartlarini to‘liq va so‘zsiz qabul qilgan (aksept) hisoblanadi:

• soffcrm.uz saytida yoki Soff CRM ilovasida ro‘yxatdan o‘tish va hisob yaratish;
• tanlangan tarif bo‘yicha to‘lovni amalga oshirish;
• platformadan amalda foydalanishni boshlash.

Aksept qilingan paytdan boshlab Ijrochi va Mijoz o‘rtasida yozma shaklda tuzilgan shartnomaga teng kuchga ega shartnoma tuzilgan hisoblanadi.

Agar Mijoz yuridik shaxs nomidan ish ko‘rsa, u shunday vakolatga ega ekanini tasdiqlaydi.

2. Atamalar

• Platforma — Ijrochiga tegishli, o‘quv markazlari va ustozlar faoliyatini boshqarish uchun mo‘ljallangan Soff CRM dasturiy ta’minoti, uning web versiyasi va mobil ilovalari;
• Hisob — Mijoz uchun platformada yaratiladigan alohida ish maydoni (masalan, markaz.soffcrm.uz manzili bilan);
• Foydalanuvchi — Mijoz hisobiga kirish huquqi berilgan shaxs (rahbar, administrator, ustoz, xodim, o‘quvchi, ota-ona);
• Tarif — narxlar sahifasida (soffcrm.uz/prices) e’lon qilingan xizmat hajmi, muddati va narxi;
• Sinov davri — hisob yaratilgandan keyin platformadan bepul foydalanish muddati.

3. Shartnoma predmeti

Ijrochi Mijozga platformadan internet orqali, tanlangan tarif doirasida va ushbu oferta shartlarida foydalanish huquqini beradi, Mijoz esa ushbu huquq uchun belgilangan to‘lovni amalga oshiradi.

Platforma “qanday bo‘lsa shunday” holatida, uning joriy funksiyalari bilan taqdim etiladi. Ijrochi platformani rivojlantirish maqsadida funksiyalarni yangilash, o‘zgartirish va qo‘shish huquqiga ega.

Platformaga oid barcha mulkiy va intellektual huquqlar Ijrochida qoladi. Mijozga faqat foydalanish huquqi beriladi.

4. Ro‘yxatdan o‘tish va hisob

Hisob yaratish uchun Mijoz markaz nomini, manzilni (subdomen), telefon raqamini va parolni kiritadi. Telefon raqami SMS kod orqali tasdiqlanadi.

Ro‘yxatdan o‘tgan telefon raqami hisob rahbarining logini hisoblanadi. Bitta telefon raqamiga bitta hisob ochilishi mumkin.

Mijoz kiritilgan ma’lumotlarning to‘g‘riligi, login va parolning maxfiyligi hamda o‘z hisobi orqali amalga oshirilgan barcha harakatlar uchun javobgar.

Parol yo‘qolgan yoki hisobdan ruxsatsiz foydalanilgan deb hisoblansa, Mijoz darhol Ijrochiga xabar berishi lozim.

Haqoratli, boshqa shaxslarning tovar belgilari yoki nomlariga o‘xshatib chalg‘itadigan manzil va nomlardan foydalanish taqiqlanadi. Bunday hollarda Ijrochi manzilni o‘zgartirishni talab qilishi mumkin.

5. Sinov davri

Yangi hisob uchun 7 kunlik bepul sinov davri beriladi. Sinov davrida platformaning asosiy imkoniyatlaridan bepul foydalanish mumkin.

SMS xabarlar sinov davriga kirmaydi: ular alohida paketlar sifatida sotib olinadi.

Sinov davri tugagach, platformadan foydalanishni davom ettirish uchun tarif tanlanadi va to‘lov amalga oshiriladi. To‘lov qilinmaguncha hisobga kirish cheklanishi mumkin.

6. Narxlar va to‘lov tartibi

Xizmat narxi tanlangan tarif va muddatga qarab soffcrm.uz/prices sahifasida e’lon qilingan narxlar asosida belgilanadi.

To‘lov oldindan, tanlangan muddat (1, 3, 6 yoki 12 oy) uchun amalga oshiriladi. To‘lov Ijrochining hisob raqamiga tushgan paytdan boshlab amalga oshirilgan hisoblanadi.

Ijrochi narxlarni o‘zgartirish huquqiga ega. Yangi narxlar e’lon qilingandan keyingi to‘lovlarga qo‘llanadi; oldindan to‘langan davr narxi o‘zgarmaydi.

SMS paketlar va qo‘shimcha xizmatlar alohida to‘lanadi.

Pulni qaytarish bo‘yicha murojaatlar O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq ko‘rib chiqiladi.

7. Ijrochining majburiyatlari va huquqlari

Ijrochi:

• platformaning uzluksiz ishlashini ta’minlash uchun oqilona choralar ko‘radi;
• rejalashtirilgan texnik ishlar haqida imkon qadar oldindan xabar beradi;
• Mijozga platformadan foydalanish bo‘yicha texnik yordam ko‘rsatadi;
• Mijoz ma’lumotlarini Maxfiylik siyosatiga muvofiq himoya qiladi va ularni qonunchilikda nazarda tutilgan hollardan tashqari uchinchi shaxslarga oshkor qilmaydi.

Ijrochi quyidagi hollarda hisobga kirishni to‘xtatib turish huquqiga ega:

• to‘lov o‘z vaqtida amalga oshirilmaganda;
• Mijoz ushbu oferta shartlarini yoki qonunchilikni buzganda;
• platforma yoki boshqa mijozlar xavfsizligiga tahdid yuzaga kelganda.

8. Mijozning majburiyatlari va huquqlari

Mijoz:

• xizmat uchun belgilangan muddatlarda to‘lov qiladi;
• platformadan faqat qonuniy maqsadlarda foydalanadi;
• platformaga ruxsatsiz kirishga, uning ishlashini buzishga yoki kodini ko‘chirib olishga urinmaydi;
• platformaga kiritiladigan shaxsga doir ma’lumotlarni qonuniy asosda yig‘adi va zarur roziliklarni oladi.

Mijoz platformadan tarif doirasida foydalanish, texnik yordam olish va istalgan vaqtda platformadan foydalanishni to‘xtatish huquqiga ega.

9. Ma’lumotlar

Mijoz platformaga kiritgan ma’lumotlar (o‘quvchilar, guruhlar, to‘lovlar va boshqalar) Mijozga tegishli. Ijrochi ularga faqat xizmat ko‘rsatish uchun zarur doirada ishlov beradi.

Shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berish tartibi Maxfiylik siyosatida (soffcrm.uz/privacy-policy) belgilangan.

Hisob va ma’lumotlarni o‘chirish tartibi soffcrm.uz/data-deletion sahifasida ko‘rsatilgan.

10. Javobgarlik

Tomonlar ushbu oferta bo‘yicha majburiyatlarni bajarmagani yoki lozim darajada bajarmagani uchun O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq javob beradi.

Ijrochi Mijoz tomonidan kiritilgan ma’lumotlarning mazmuni, Mijozning internet aloqasi yoki qurilmalaridagi nosozliklar hamda uchinchi shaxslar xizmatlari (aloqa operatorlari, to‘lov tizimlari) ishidagi uzilishlar uchun javobgar emas.

Yengib bo‘lmaydigan kuch (fors-major) holatlarida tomonlar majburiyatlarni bajarmagani uchun javobgarlikdan ozod qilinadi.

11. Shartnomaning amal qilishi va bekor qilinishi

Shartnoma aksept qilingan paytdan kuchga kiradi va to‘langan muddat davomida amal qiladi. Keyingi muddat uchun to‘lov amalga oshirilganda shartnoma shu muddatga uzaytirilgan hisoblanadi.

Mijoz platformadan foydalanishni to‘xtatish orqali shartnomani istalgan vaqtda bekor qilishi mumkin.

Ijrochi Mijoz oferta shartlarini qo‘pol buzganda shartnomani bir tomonlama bekor qilish huquqiga ega.

12. Nizolarni hal qilish

Nizolar avvalo muzokaralar yo‘li bilan hal qilinadi. Murojaatlar Ijrochining aloqa kanallari orqali yuboriladi.

Kelishuvga erishilmasa, nizo O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq vakolatli sudda ko‘rib chiqiladi.

13. Ofertani o‘zgartirish

Ijrochi ushbu oferta shartlarini o‘zgartirish huquqiga ega. Yangi tahrir ushbu sahifada e’lon qilingan paytdan kuchga kiradi.

O‘zgarishlardan keyin platformadan foydalanishni davom ettirish Mijozning yangi tahrirga roziligini bildiradi.

14. Ijrochining rekvizitlari

• Nomi: Soff Hub IT Company
• Telefon: +998 77 366 78 11
• Telegram: @soffcrm_manager
• Sayt: soffcrm.uz

Savollar bo‘yicha: +998 77 366 78 11 yoki Telegram @soffcrm_manager.